Politica di Spedizione e Consegna (E-commerce e Punti Vendita)

1. Costi e Tempi di Consegna in Italia

  • Tariffa di Spedizione: € 9,00 fissa per qualsiasi ordine destinato in Italia (isole comprese).

  • Tempi di Consegna Stimati: Gli ordini vengono affidati al corriere entro 24 ore lavorative. La consegna stimata avviene in 24-48 ore lavorative dalla spedizione (48-72 ore per isole e località disagiate).

  • Limitazioni Indirizzo: Non si effettuano consegne a caselle postali (P.O. Box).

2. Ordini per Prodotti in Esposizione nei Punti Vendita (On Display to Order) Per i prodotti o le bottiglie esposte nei nostri punti vendita fisici di Lauria e Ceglie Messapica che non sono disponibili per l'acquisto e l'asporto immediato:

  • Consegna a Domicilio: Puoi ordinare il prodotto direttamente in negozio. Verrà spedito al tuo indirizzo al costo fisso di € 9,00 con tempo di consegna stimato in 2-3 giorni lavorativi.

  • Ritiro Gratuito in Negozio (Click & Collect): Puoi ordinare il prodotto esposto e richiedere il recapito presso uno dei nostri punti vendita per il ritiro a mano gratuito non appena disponibile (verrai avvisato tramite e-mail/SMS).

3. Corrieri Espressi e Modalità di Consegna

  • Partner Logistici: Le spedizioni sono affidate ai corrieri espressi BRT, DHL e SDA.

  • Monitoraggio Spedizione: A spedizione avvenuta invieremo un codice di tracciamento (tracking number) per seguire il pacco in tempo reale sui siti dei corrieri partner.

  • Orari e Tentativi di Consegna: I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì in orario lavorativo. Si consiglia di inserire un indirizzo di recapito sempre presidiato. In caso di assenza al primo tentativo, il corriere effettuerà un secondo tentativo (previo contatto via e-mail per selezionare la fascia oraria).

4. Verifica dell'Età Legale per l'Acquisto di Alcolici

  • La vendita di alcolici è riservata esclusivamente ai maggiorenni. Il corriere non consegnerà il pacco a minori di 18 anni e si riserva il diritto di richiedere un documento di identità in fase di consegna.

5. Ricevimento Merce e Pacchi Danneggiati

  • Al momento della consegna, in caso di imballo bagnato, danneggiato o manomesso, è necessario ritirare il pacco firmando la ricevuta del corriere con la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA" (es. "riserva per pacco danneggiato/bagnato").